Желания
Добавьте товары в желания
0

Отзывы о магазине

3.5
2 отзыва
Сортировка:
Здравствуйте. Заказала малышу на годик фонарик, гирлянду HAPPY BIRTHDAY и салфетки. Салфеток как потом оказалось таких в наличие не было, пришлось заказывать другие, потому что не хватало до суммы минимального заказа. Но самым большим разочарованием стала гирлянда, у которой не хватало одной БУКВЫ. Это была жесть!!!! Мы организовали фотозону пригласили фотографа и тут такое... Вот такой, не самый удачный опыт сотрудничиства с этим магазином(((
Здравствуйте, Яна! Благодарим вас за то, что нашли время нам написать. Нам очень жаль, что ваш праздник оказался испорчен из-за бракованной гирлянды. И также жаль, что вы не воспользовались нашим сервисом в полной мере – ведь если бы мы узнали о бракованной гирлянде сразу после получения вами посылки в августе, мы бы, конечно, выслали новую гирлянду за наш счет. Подробная информация об обмене и возврате содержится в соответствующем разделе на нашем сайте. Информация о минимальном заказе по сайту и в категориях товаров, как в случае с подвесными фонариками, есть в описании продукции и в разделе «Оплата и доставка».
Вся бумажная продукция упаковывается на фабриках в Китае, мы не вскрываем и не проверяем ее перед отправкой, сделать это физически невозможно. Как и во всех сферах, здесь возможен человеческий фактор, когда ошибается упаковщик в Китае. Поэтому мы убедительно просим проверять целостность и комплектацию заказов сразу после получения, чтобы в случае возникновения таких досадных недоразумений у нас была возможность исправить ситуацию.
Однозначно рекомендую!!! Искала бумажные подвесные фонари. Так вот: во всем интернет-просторе на этом сайте самые адекватные и приятные цены, огромный выбор и много сопутствующих товаров,о которых я даже не додумалась.
Очень вежливое обслуживание! Я получила более,чем подробную информацию. Видно,что консультант хочет действительно помочь с выбором,а не "заработать на не опытном покупателе". Это ценно! Буду Вас рекомендовать и, думаю, обращусь еще не раз)
Наверх