При выявлении бракованной продукции мы гарантируем возврат денежных средств и оплату обратной доставки.
Если причины возврата касаются других характеристик продукции, покупатель оплачивает обратную доставку самостоятельно. 

Возврат или обмен искусственных цветов и цветной продукции. 

Обратите внимание, что оттенок на вашем устройстве может отличаться от оттенка в реальности.
Все снимки нашей продукции сделаны при студийном освещении. При обработке мы стремимся 
максимально точно передать оттенок. Однако разные устройства по-разному передают детали цвета. 
Если оттенок искусственных цветов или декора критически важен, запрашивайте дополнительные фото на телефон, однако учитывайте, что такие фотографии также могут отличаться в зависимости от освещения.

Оформление заказа на искусственные цветы и цветную продукцию означает согласие покупателя с этими правилами. 

Возврат и обмен флористики за исключением случаев выявления брака осуществляется за счет клиента.